崗位職責(zé)：

一、部門工作

1）處理每個(gè)月部門人員的各項(xiàng)報(bào)銷事宜，負(fù)責(zé)報(bào)銷流程的進(jìn)行；

2）處理銷售訂單和合同流轉(zhuǎn)以及訂單付款跟進(jìn)；

3）整理每個(gè)月財(cái)務(wù)所需的訂單憑證，有缺漏的補(bǔ)齊；

4）將每周與代理商的會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理；

5）將所有銷售訂單整理，統(tǒng)計(jì)銷售總金額；

6）處理每個(gè)月存儲(chǔ)卡借用賬掛賬和歸還事宜。

二、返修事宜

1）每個(gè)月接收京東退的不良品進(jìn)行清點(diǎn)和測(cè)試處理；

2）接收代理商和客戶退的不良品再與客服對(duì)接進(jìn)行后續(xù)返還處理；

3）處理客訴，對(duì)客返品進(jìn)行整理并安排工廠進(jìn)行測(cè)試和報(bào)告；

4）將工廠排產(chǎn)后仍是不良的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，按主控方案退給相應(yīng)的供應(yīng)商，并持續(xù)跟進(jìn)供應(yīng)商的歸還情況。

三、處理售后

1）針對(duì)業(yè)務(wù)反饋的各類售后問題及產(chǎn)品使用過程中異常問題時(shí)，要及時(shí)給予解決方案；

2）處理客訴，對(duì)客返品進(jìn)行整理并安排工廠進(jìn)行測(cè)試和報(bào)告；

3）規(guī)范售后處理進(jìn)度及效率。

四、3C數(shù)據(jù)整理

1）針對(duì)3C提出的問題進(jìn)行回復(fù)，以及各個(gè)容量品類銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行再次復(fù)核；

2）申請(qǐng)3C年度付款及各個(gè)季度出貨數(shù)據(jù)復(fù)核后付款申請(qǐng)；

3）整理每一個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)，將國內(nèi)外客戶分開整理；

4）將每一季度的銷售金額按當(dāng)月的匯率換算成需要的幣種；

5）按每一季度可申報(bào)的金額上限挑選合適的訂單做好統(tǒng)計(jì)并申報(bào)；

協(xié)助部門各類數(shù)據(jù)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)。

任職要求：

1. 全日制本科學(xué)歷以上

2. 三年

3. 熟悉流程、具備團(tuán)隊(duì)精神、親和力，學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)